Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Aloha Club

Zuletzt aktualisiert: 21-06-2025

1. Unternehmensdaten

Aloha Club

info@alohaclub.nl

 

Unternehmensdaten: ECOMSHIRE LTD

Handelsregisternummer: 852434

Adresse: 53 George Street, Edinburgh EH2 2HT, England

& 

LUVIER LIMITED

Handelsregisternummer: 77357307

Adresse: No. 51 Man Yue Street, Hung Hom, Hong Kong

2. Anwendbarkeit

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Aloha Club und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen Aloha Club und einem Verbraucher zustande kommt.

3. Das Angebot

Wir bemühen uns, unsere Produkte so klar und vollständig wie möglich zu beschreiben. Irrtümer oder (Preis-)Fehler sind nicht bindend.

4. Der Vertrag

Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem Sie eine Bestellung aufgegeben und eine Bestätigung per E-Mail erhalten haben.

5. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten den vollen Bestellbetrag inklusive Versandkosten gutgeschrieben, sofern das Produkt unbenutzt und im Originalzustand ist. Intimitätsprodukte, bei denen das Siegel entfernt wurde, können nicht zurückgegeben werden. Auch Mystery Gifts können nicht zurückgegeben werden.

Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Produkte, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können (wie Unterwäsche oder geöffnete Pflegeprodukte), sind vom Umtausch ausgeschlossen. Auch Mystery Gifts können nicht zurückgegeben werden.

7. Lieferung

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-3 Werktagen zu versenden. Sollte sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich informieren.

8. Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Zahlung muss über die in unserem Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.

9. Garantie

Sie haben Anspruch auf ein einwandfreies Produkt. Sollte etwas schiefgehen, suchen wir gemeinsam nach einer passenden Lösung, z.B. Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

10. Beschwerden

Haben Sie eine Beschwerde? Kontaktieren Sie uns unter info@alohaclub.nl. Wir werden innerhalb von 14 Tagen antworten. Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie sich an die Beschwerdekommission über www.degeschillencommissie.nl oder über die europäische ODR-Plattform wenden: https://ec.europa.eu/consumers/odr.